TravelLine — это единая Платформа для работы отельера. Платформа позволяет делать интеграции со сторонними сервисами и помогает гостиничному бизнесу развиваться, автоматизировать работу и улучшать качество сервиса размещения гостей.
Мы создаем технологичные инструменты для отельеров с 2008 года. Клиенты TravelLine — это отели, апартаменты, хостелы, базы отдыха и санатории по всему миру. Сейчас с инструментами TravelLine работает 8 000+ клиентов, которые получают постоянную поддержку от специалистов техподдержки. За месяц через TravelLine бронируют более 1,5 миллиона гостей по всему миру.
Главный офис находится в России в городе Йошкар-Ола, а представительства — в Беларуси, Эстонии, Грузии, Казахстане, Киргизии, Индонезии и Тайланде.
Мы являемся сертифицированным партнером Microsoft с компетенцией Gold Application Development и с 2020 года имеем статус Booking.com Premier partner.
Фронт работ
-
помощь в проведение сделок с иностранными клиентами;
-
кросс-функциональное взаимодействие с коллегами по вопросам внесения и ведения клиента во внутреннюю CRM систему;
-
участие в проектах отдела продаж (сбор информации, проверка данных);
-
фиксирование информации по сделкам;
-
помощь менеджерам по продажам на местах по вопросам подключения клиентов, оплате и др.
Требования
У нас немного требований к опыту и знаниям, но без вот этого никак:
-
знание английского на уровне С1 (нужно будет много работать с иностранными клиентами);
-
грамотная устная и письменная речь, знание этики делового общения;
-
внимательность к деталям, аналитические способности;
-
способность принимать решения и нести ответственность для достижения результата.
Без всего, что ниже — можно. Но с этими знаниями будет легче влиться в работу:
-
опыт работы с клиентами;
-
опыт работы в IT компаниях;
-
предыдущий опыт в сфере туризма.
Наши принципы
Оформление по ТК
Платим белую зарплату и все отчисления, оформляем больничные, не дергаем из оплачиваемого отпуска. Все легально, по закону и трудовому кодексу.
Стабильность
Мы на рынке с 2008 года. Всегда прибыльные. Два офиса в РФ и представительства в 7-ми странах.
Забота о команде
Во всех офисах — свежий ремонт. Делали все с нуля, для себя и на совесть. При входе есть собственные парковки для автомобилей и велосипедов. Ежедневные обеды — за счет компании.
Рабочий инструмент — мощный ноут. При необходимости, оплатим курсы.
Забота о здоровье — предоставляем ДМС со стоматологией после испытательного срока.
Прозрачность
Мы всегда отмечаем победы, а один на один откровенно обсуждаем точки роста. Регулярный performance review гарантирует своевременный пересмотр зарплаты и полномочий по итогам ваших достижений и реалий рынка.
Команда
Всего в TravelLine уже больше 400 специалистов: разработчики, дизайнеры, маркетологи, продажники, копирайтеры и еще кого только нет. Если просит душа — выезды на природу, сплавы по рекам, спорт и фитнес, бары и кафе, настолки с коллегами. Этого сколько угодно. :)